Γενικές Πληροφορίες: Η επιχείρησή μας δίνει τη δυνατότητα αλλαγής προϊόντων, ώστε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας. Οι αλλαγές γίνονται αποκλειστικά για προϊόντα που έχουν αγοραστεί μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Προθεσμία Αλλαγής: Οι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Μετά την παρέλευση της προθεσμίας αυτής, δυστυχώς δεν είναι εφικτή η πραγματοποίηση αλλαγής.

Κατάσταση Προϊόντων: Για να γίνει δεκτή μια αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, αλλοιωθεί ή καταστραφεί. Επιπλέον, θα πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία και όλα τα σχετικά παραστατικά (απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο).

Διαδικασία Αλλαγής: Για να προχωρήσετε σε αλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε. Αφού λάβουμε το αίτημά σας, θα σας δώσουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος πίσω σε εμάς. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας αποσταλεί το νέο που επιθυμείτε.

Έξοδα Μεταφοράς: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η αλλαγή αφορά προϊόν με ελάττωμα ή λάθος στην αποστολή. Στην περίπτωση αυτή, η επιχείρησή μας αναλαμβάνει πλήρως τα σχετικά έξοδα.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα: Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα. Θα μεριμνήσουμε για την άμεση αντικατάσταση του προϊόντος χωρίς καμία επιβάρυνση.